شروط الخدمة
باستخدامك لموقع ومتجر مؤسسة الاء علي الشريف، فإنك توافق على الشروط والأحكام والسياسات التالية المنظمة لعمليات البيع والتوصيل.
1. بيانات المنشأة والصفة التجارية
هذا المتجر تابع لـ مؤسسة الاء علي الشريف، مسجلة رسمياً في المملكة العربية السعودية برقم سجل تجاري: 7055007301، والمقر الرئيسي: جدة، المملكة العربية السعودية.
2. وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة
نوفر وسائل دفع إلكترونية معتمدة وآمنة تخضع لأعلى معايير الحماية والتشفير، وتشمل بطاقات: مدى (Mada)، فيزا (Visa)، ماستركارد (Mastercard)، و Apple Pay. وتتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع مرخصة.
3. الشحن والتوصيل والمدة بالأيام
تتم معالجة وتجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل. وتستغرق مدة الشحن والتوصيل لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية من 2 إلى 5 أيام عمل (وداخل جدة من 1 إلى 2 يوم عمل). للمزيد، يرجى الاطلاع على سياسة الشحن والتوصيل.
4. إلغاء الطلبات والاسترجاع والاستبدال
يحق للعميل إلغاء الطلب مجاناً قبل الشحن مع استرجاع كامل المبلغ لحسابه خلال 3 إلى 7 أيام عمل. كما يحق له طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفق شروط سياسة الإلغاء و سياسة الاسترداد والاستبدال.
5. الأسعار والمنتجات
تُعرض جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) وهي واضحة وشاملة لبيانات المنتج قبل إتمام الطلب في سلة التسوق.
6. النظام الواجب التطبيق والتواصل
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبخاصة نظام التجارة الإلكترونية.
للاستفسارات والدعم: alaalshryf365@gmail.com | هاتف: +966 55 782 9750